Podobne posty
Komentarze
41Jak ktoś ma platfusa, to tak jest.
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
akurat gwarancja zalezy od nich. wszystko zalezy na jakich warunkach zostaly zareklamowane.
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
nawet chu^^ą pisać się nie chce i wyrobili sobie pieczątkę z regułką. Wygrałem taką sprawę u Rzecznika Praw Konsumenta.
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Niestety ale w Polsce klient jest dobry póki nie odejdzie od kasy. Kilka razy zdarzyło mi się coś reklamować w Danii. Od razu padało pytanie czy chcę wymienić na nowy towar czy zwrot pieniędzy. Bez formularzy, czekania, orzekania czy użytkowałem dany przedmiot zgodnie z przeznaczeniem itp. Nie chc...
Niestety ale w Polsce klient jest dobry póki nie odejdzie od kasy. Kilka razy zdarzyło mi się coś reklamować w Danii. Od razu padało pytanie czy chcę wymienić na nowy towar czy zwrot pieniędzy. Bez formularzy, czekania, orzekania czy użytkowałem dany przedmiot zgodnie z przeznaczeniem itp. Nie chcę wrzucać wszystkich do jednego wora ale sprzedawcy w Polsce muszą się jeszcze wiele nauczyć jeśli chodzi o podejście do klienta (zwłaszcza przy reklamacji).
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Słuchaj, ja jako sprzedawca (branża trochę inna niż buty)z uśmiechem na ustach bym ci popsuty sprzęt wymieniał na nowy, bądź zwracał kasę wraz z kosztami dojazdu. Niezależnie czy popsułeś to przez złe użytkowanie, zalanie, pożar czy po prostu się popsuło samo z siebie. Robiłbym tak, przysięgam, bo b...
Słuchaj, ja jako sprzedawca (branża trochę inna niż buty)z uśmiechem na ustach bym ci popsuty sprzęt wymieniał na nowy, bądź zwracał kasę wraz z kosztami dojazdu. Niezależnie czy popsułeś to przez złe użytkowanie, zalanie, pożar czy po prostu się popsuło samo z siebie. Robiłbym tak, przysięgam, bo byłbyś zadowolony, wracał kupować inne rzeczy, a jak by cię ktoś zapytał o mój sklep - duża szansa, że pochlebnie byś się wypowiadał, bo miałeś problem, a ja ci go rozwiązałem. Ale kto mi zwróci to co tobie oddałem ?
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Ja jestem pośrednikiem między producentem/dostawcą a tobą - klientem końcowym. Każdy producent ma inne procedury reklamacyjne i żeby interes nie był intratny, muszę się ich trzymać. W mojej branży są producenci, którzy dla formalności chcą wraz z zepsutym urządzeniem dowód zakupu i kartę gwarancyjną...
Ja jestem pośrednikiem między producentem/dostawcą a tobą - klientem końcowym. Każdy producent ma inne procedury reklamacyjne i żeby interes nie był intratny, muszę się ich trzymać. W mojej branży są producenci, którzy dla formalności chcą wraz z zepsutym urządzeniem dowód zakupu i kartę gwarancyjną - a i tak wymienią na nowe/naprawiają za free. A są tacy co przeprowadzają ekspertyzy i orzekają o winie (głównie te solidne marki). A są też tacy, którzy każą wymieniać na nowe "ręka w rękę" bez paragonów itp. Na koniec roku zabierają popsute, a dają nowe w te miejsce.
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Takie są czasy, że liczy się KAŻDY klient, a zadowolony klient to stały klient. Nie wiem jak inni, ale ja na prawdę "robim co możem" żeby sprawę rozwiązać jak najlepiej dla klienta, ale też mam ograniczone pole manewru. Oczywiście, że jeżeli jesteś stałym, dużym klientem i popsuło ci się (...
Takie są czasy, że liczy się KAŻDY klient, a zadowolony klient to stały klient. Nie wiem jak inni, ale ja na prawdę "robim co możem" żeby sprawę rozwiązać jak najlepiej dla klienta, ale też mam ograniczone pole manewru. Oczywiście, że jeżeli jesteś stałym, dużym klientem i popsuło ci się (bądź sam zepsułeś) coś za niewielką kasę, to wezmę to na siebie przez wzgląd na współpracę, ale nie mogę tak z każdym, bo szybciej bym sklep zamykał, niż go otworzyłem :)
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Do rzecznika praw konsumenta z tym i ten "sklep" nie tylko zapłaci koszty sądowe, ale wymieni obuwie bez mrugnięcia okiem.
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
No to wiemy, których producentów omijać. Gigant, który zamawia gównianą partię w Chinach za 5 baksów, powinien zdawać sobie sprawę, że to dzięki zadowolonym klientom działa.
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
nie wiem czy zdajecie sobie sprawę że większość reklamacji jest pisanych przez pracowników sklepów zwróćcie uwagę ze nie ma tam pieczątki z żadnymi danymi gościa który zajmował się oględzinami obuwia tylko niewyraźny podpis ja bym poszedł z tym do rzecznika konsumentów
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Nie wiem czy zauważyliście że to nie jest odpowiedź na reklamację. Jest to przybijane na odwrocie paragonu aby klient nie chodził w halówkach po ulicy. Co do jakości murawy to ma bardzo duże znaczenie - np. słynne orliki mają taką nawierzchnię że prawie żadna firm nie uznaję tych reklamacji. A cwani...
Nie wiem czy zauważyliście że to nie jest odpowiedź na reklamację. Jest to przybijane na odwrocie paragonu aby klient nie chodził w halówkach po ulicy. Co do jakości murawy to ma bardzo duże znaczenie - np. słynne orliki mają taką nawierzchnię że prawie żadna firm nie uznaję tych reklamacji. A cwaniakom piszącym o rękojmi proponuję przeczytać trochę o przepisach, a w szczególności ustawę o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
ŻEBY NIE BYŁO DRUGA STRONA [URL=https://imageshack.com/i/idHDm0OEj][IMG=http...
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Kiedyś oddałam buty do reklamacji bo mi się zaczęły rozklejać to mi pani powiedziała że to są buty do samochodu i nie uznała reklamacji myślałam ze padnę a ja samochodu nie mam jeżdżę wszędzie autobusami i tramwajami.
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Zgodnie z zapisami rękojmi mogą sobie tą pieczątkę wsadzić w okrężnicę.
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Dziewczyna kupiła sobie buty adidas z gora-tex w sklepie martes jakieś 2 lata temu, są to typowe buty zimowe, w momencie kiedy śnieg zaczął topnieć, wdepnęła w chlapę i przemokły, oddaliśmy na reklamacje, wróciły po miesiącu z ekspertyzą z której wynikało że buty nie przemokły tylko jej się straszni...
Dziewczyna kupiła sobie buty adidas z gora-tex w sklepie martes jakieś 2 lata temu, są to typowe buty zimowe, w momencie kiedy śnieg zaczął topnieć, wdepnęła w chlapę i przemokły, oddaliśmy na reklamacje, wróciły po miesiącu z ekspertyzą z której wynikało że buty nie przemokły tylko jej się strasznie noga poci bo c**jowe skarpety nosi...
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
pe**ły usuwają komentarze więc napiszę jeszcze raz .Dziewczyna kupiła sobie buty adidas z gora-tex w sklepie martes jakieś 2 lata temu, są to typowe buty zimowe, w momencie kiedy śnieg zaczął topnieć, wdepnęła w chlapę i przemokły, oddaliśmy na reklamacje, wróciły po miesiącu z ekspertyzą z której w...
pe**ły usuwają komentarze więc napiszę jeszcze raz .Dziewczyna kupiła sobie buty adidas z gora-tex w sklepie martes jakieś 2 lata temu, są to typowe buty zimowe, w momencie kiedy śnieg zaczął topnieć, wdepnęła w chlapę i przemokły, oddaliśmy na reklamacje, wróciły po miesiącu z ekspertyzą z której wynikało że buty nie przemokły tylko jej się strasznie noga poci bo c**jowe skarpety nosi...
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Moja żona reklamowała kiedyś plecak też markowy,reklamacji nie uwzględniono tłumacząc że obuwie było noszone nie zgodnie z instrukcą i nie konserwowane
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
No i słusznie uznali, bo plecak się nosi na plecach a nie stosuje się zamiast obuwia.
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Pracownicy w sklepach mają obowiązek narzucony od kierownictwa nieuznawania reklamacji, ale z pomocą wtedy przychodzi rzecznik praw konsumenta i okazuje się, że reklamacja zostaje uznana w 90%. Wystarczy się tylko pofatygować, ale jak się wydaje na produkt parę stówek to chyba warto.
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
jaki z tego morał? Nie kupować ch*jowizny "markowej" produkowanej przez tego samego Chińczyka, co produkuje najtańsze buty. Wypiieprzyć kilka stów za ten ch**m, to lepiej kupić 10 par trampeczek.
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Dokładnie, nie ma co 5 krotnie (lub bardziej) przepłacać za znaczek.
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
piłkami skórzanymi do Koszykówki za 300-400zł nikt nie gra na betonie, bo wie, że jest przeznaczona na halę. Są to dedykowane rzeczy sportowe o konkretnym przeznaczeniu.
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
W dresie też nikt normalny nie idzie do urzędu, a w lakierkach nie biega po lesie.
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
W dresie też nikt normalny nie idzie do urzędu, a w lakierkach nie biega po lesie. Tyle że tutaj chodzi o tą jakość murawy i samą pieczątkę.
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
A skąd wiesz czy buty zostały zniszczone na murawie a nie na betonie, przecież butów nie ma na zdjeciu
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Ciekaw jestem jak stwierdzili jakiej jakości była murawa na której były używane. Pytanie również czy byłeś poinformowany o tym przed zakupem.
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Też mnie ciekawi, czy posiada taką informację. Na kartce gwarancyjnej moich, ocieplanych i typowo zimowych butach było jasno napisane, że nie powinny znajdować się w temperaturze niższej niż 0st i wyższej jak 14st. Modlę się o średnio-ciepły śnieg w tym roku ;)
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Paolcia2486 kup buty turystyczne, a nie "markowe". Firmy które uposażaja w swój sprzęt ludzi na wyprawy raczej nie dodają takich informacji :P
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Ja już od dawna nic NIKE nie kupuje. Żadna moja reklamacja nie została uznana... Zawsze się zasłaniają takimi kretyńskimi uzasadnieniami jak tutaj.
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
praktycznie buty sportowe nie są już do chodzenia. tylko murawa najwyższej jakości.
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
WIdać że każdego tak zbywają bo sobie nawet wyrobili już pod tym kątem pieczątkę
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
buty są do używania ich a nie do tego żeby stały w pudełku a takie uzasadnienia to totalna wiocha. A skoro już sobie pieczątkę kupili z takim uzasadnieniem to to nie jest przypadek. Buty są po prostu źle wykonane i jest dużo reklamacji.
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Muj laptop za 2199 euro.. I co rzal wam? Starego laptopa tata daje mojemu kózynowi. Ja o co tatusia proszę to mam a wy? Wy z waszym budrzetem tesz macie coś czego nigdy nie zaznam - SURVIVAL :D BUAUAUAUAUA RZAL :D
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
A o słownik już poprosiłeś? Bo skoro kupił ci podstawówkę to na więcej z ortografii chyba nie ma co liczyć... :)
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
"Dał kuzynowi", ta już widzę to wasze bogactwo.
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
od kiedy Nike jest instytucją państwową że przybija na czerwono pieczątki
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Klient po takiej reklamacji powinien natychmiast udać się do prokuratury z wnioskiem o próbie wyłudzenia. Gdyby każdy tak robił to skończyłoby się kozaczenie. Firma wie, że i tak nikt nie pójdzie więc robi sobie takie jaja z klienta.
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Nie do prokuratury tylko do Rzecznika Praw Konsumenta należy się udać. On już sprawę załatwi, łącznie ze skierowaniem jej do sądu jak sklep będzie oporny. A jak trafią do niego wnioski od wielu robionych w balona klientów takiego "sklepu" to nałożyć może dużą i dotkliwą karę finansową za n...
Nie do prokuratury tylko do Rzecznika Praw Konsumenta należy się udać. On już sprawę załatwi, łącznie ze skierowaniem jej do sądu jak sklep będzie oporny. A jak trafią do niego wnioski od wielu robionych w balona klientów takiego "sklepu" to nałożyć może dużą i dotkliwą karę finansową za nieuczciwe praktyki.
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Ale jakie cwaniaki. Żeby tych samych bzdur nie pisać za każdym razem to sobie odpowiednią pieczątkę zamówili. "Nie uznamy Panu reklamacji na oponę gdyż przeznaczona jest ona do jeżdżenia po drogach niemieckich i francuskich. Uszkodzenie nastąpiło w Polsce - reklamacja nie uznana". Najlepsz...
Ale jakie cwaniaki. Żeby tych samych bzdur nie pisać za każdym razem to sobie odpowiednią pieczątkę zamówili. "Nie uznamy Panu reklamacji na oponę gdyż przeznaczona jest ona do jeżdżenia po drogach niemieckich i francuskich. Uszkodzenie nastąpiło w Polsce - reklamacja nie uznana". Najlepsze jest to, że takie g... jest w Polsce legalnie sprzedawane choć w zasadzie nie można go używać bo się zniszczy od naszej trawy...
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
ZAWSZE MASZ PRAWO DO REKLAMACJI, oczywiście ja rozumiem, że jeżeli jest słowu przeciw słowu to wtedy sprawa skończy się w sądzie, a oczywiście "kto się będzie sądził o jakieś buty", powiem szczerze, że sam nie wiem czy by mi się chciało, ale prawda jest taka, że klienci powinni zmienić men...
ZAWSZE MASZ PRAWO DO REKLAMACJI, oczywiście ja rozumiem, że jeżeli jest słowu przeciw słowu to wtedy sprawa skończy się w sądzie, a oczywiście "kto się będzie sądził o jakieś buty", powiem szczerze, że sam nie wiem czy by mi się chciało, ale prawda jest taka, że klienci powinni zmienić mentalność i zacząć dochodzić swoich praw, szczególnie z takimi cwaniakami.
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
klienci powinni zmadrzec i przestac kupowac buty za 3 stowy jak idioci szukajac tylko butow ze znaczkiem NIKE. zalosne ja kupilem buty do grania za 60zl i trzymaly ponad 2 lata
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Nie kupuje butów NIKE już z 10 lat... zmądrzałem też byłem fanem tej marki, od czasu kiedy Airmaxy za 500 zł się rozwaliły po nie całym roku - nie uznali gwarancji mam ich dość i kupuję budy ADIDAS - trwalsze i lepsze. Dziękuje dobranoc :O. Niech się Nike wypcha. Nawet w piłce nożnej już ADIDAS prze...
Nie kupuje butów NIKE już z 10 lat... zmądrzałem też byłem fanem tej marki, od czasu kiedy Airmaxy za 500 zł się rozwaliły po nie całym roku - nie uznali gwarancji mam ich dość i kupuję budy ADIDAS - trwalsze i lepsze. Dziękuje dobranoc :O. Niech się Nike wypcha. Nawet w piłce nożnej już ADIDAS przejmuje ubiory wielkich klubów.
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
hehehe to dopiero "buty", niedlugo beda sie zabezpieczac ze za duzo pan/ni chodzil/la
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Mi nie uznali gwarancji właśnie z tego powodu, że za często używałem ich do treningu, według producenta buty były przeznaczone na 2-3 treningi 30-45 minutowe tygodniowo (buty do biegania oczywiście) ja biegałem częściej no i otrzymałem odmowe właśnie na tej podstawie że za często były używane i że w...
Mi nie uznali gwarancji właśnie z tego powodu, że za często używałem ich do treningu, według producenta buty były przeznaczone na 2-3 treningi 30-45 minutowe tygodniowo (buty do biegania oczywiście) ja biegałem częściej no i otrzymałem odmowe właśnie na tej podstawie że za często były używane i że wilgoć się zebrała dlatego zesztywniała cholewka podeszwy czy jakoś tak. Zgłosiłem sprawę do rzecznika spraw konsumenta i dostałem instrukcje na jakich art oprzeć reklamacje...
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Jeżeli chodzi o gwarancję to zawsze klient jest zbywany... Trzeba o swoje się kłócić.
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Ja kupiłem buty adidasa, miałem je na sobie z 20-30 razy w ciągu 2 mies. i się normalnie w świecie rozkleiły i "zdziurawiły". Złożyłem reklamację i też już wymyślili, że to uszkodzenie od użytkowania... od max 30 razy??!!! Zaproponowali co najwyżej naprawdę to ich osr@łem bo powinni dać no...
Ja kupiłem buty adidasa, miałem je na sobie z 20-30 razy w ciągu 2 mies. i się normalnie w świecie rozkleiły i "zdziurawiły". Złożyłem reklamację i też już wymyślili, że to uszkodzenie od użytkowania... od max 30 razy??!!! Zaproponowali co najwyżej naprawdę to ich osr@łem bo powinni dać nowe kapcie za wadliwy model. Z kolei np buty pumy trzymają i 3 lata regularnie w nich chodząc, jedne nie chciały się wręcz zyebać więc szkoda było je wyrzucać mimo, że stare to "niezniszczalne". Także nigdy więcej adidasa
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
a to puma i adidas to nie ta sama firma? myslalam ze jedno drugie wykupilo.
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Puma i Adidas są to najwięksi konkurenci w tej branży. Co ciekawe, założyciele obu firm byli braćmi.
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Od razu do ochrony konsumenta. Moga sobie te pieczec na czole przylozyc.Dzieki Bogu zasady gwarancji nie zaleza od nich.
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
się dziwić jak w korkach się gra na betonie :) najlepsze wieśniaki co chodzą w halówkach do piłki nożnej Nike po mieście :D
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
To po jakiego grzyba kupujecie ten badziew? Bo trzeba się trochę polansować i wyrwać trochę lasek z dyskotek?
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
wyrywanie lasek na na najacze xD
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Przepraszam bardzo, ale zamiast komentować te głupoty może ktoś w końcu uświadomi sobie o co chodzi. Jak mniemam producent objął buty gwarancją, a jeżeli nie to obowiązuje rękojmia - w tym przypadku za wady fizyczne towaru. Kodeks cywilny wskazuje jasno jak wygląda sprawa rękojmi i gwarancji, a prod...
Przepraszam bardzo, ale zamiast komentować te głupoty może ktoś w końcu uświadomi sobie o co chodzi. Jak mniemam producent objął buty gwarancją, a jeżeli nie to obowiązuje rękojmia - w tym przypadku za wady fizyczne towaru. Kodeks cywilny wskazuje jasno jak wygląda sprawa rękojmi i gwarancji, a producent nie może tych przepisów ograniczyć na niekorzyść klienta. Z kolei sprzedawca może sobie pisać co chce. Jeżeli posiadasz gwarancję producenta to w ogóle nie musisz tego realizować poprzez sprzedawcę, dzięki czemu także w razie likwidacji przedsiębiorstwa sprzedawcy nie zostajesz na lodzie. Pros
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane
Zglos komentarz
Zgłoszenie zostało wysłane